ATENCIÓN Y VENTA EN ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES
Atención y venta en establecimientos comerciales
Este curso 100% SUBVENCIONADO de 30 horas de atención y venta a establecimientos comerciales está diseñado para enseñarte que la actividad comercial efectiva es fundamental para incrementar las ventas y fidelizar a los clientes en cualquier negocio.
A través de este curso, no solo actualizarás tus conocimientos en comercio y ventas, sino que también adquirirás nuevas competencias que serán cruciales al gestionar tu cartera de negocio y al mejorar la atención al cliente.
Además, profundizarás en técnicas avanzadas de venta y estrategias de comunicación efectiva, lo que te permitirá conectar mejor con tus clientes y entender sus necesidades, resultando en experiencias de compra más satisfactorias y en el fortalecimiento de la lealtad hacia tu marca o establecimiento.
Objetivo general:
Capacitar al personal dependiente de comercio en materias básicas para el desarrollo de su trabajo.
Objetivos específicos:
Proporcionar a los participantes unos conceptos y elementos básicos sobre el marketing. Promover el conocimiento de técnicas y estrategias de venta adecuadas a los establecimientos comerciales.
Introducir los asistentes en la gestión de stocks y almacenamiento.
1. Conceptos de marketing básicos
1.1. La percepción visual
1.2. Dinamización del producto
1.3. Montajes específicos
2. Técnicas de venta
2.1. Incentivos, descuentos y demostraciones
3. Introducción a la gestión de stocks
3.1. Técnicas de almacenamiento
3.2. Control de stock
Próximamente
