ATENCIÓ I VENDA EN ESTABLIMENTS COMERCIALS
Atenció i venda a establiments comercials
Aquest curs 100% SUBVENCIONAT de 30 hores d'atenció i venda a establiments comercials està dissenyat per ensenyar-te que l'activitat comercial efectiva és fonamental per incrementar les vendes i fidelitzar els clients a qualsevol negoci.
A través d'aquest curs, no només actualitzaràs els teus coneixements en comerç i vendes, sinó que també adquiriràs noves competències que seran crucials en gestionar la teva cartera de negoci i millorar l'atenció al client.
A més, aprofundiràs en tècniques avançades de venda i estratègies de comunicació efectiva, cosa que et permetrà connectar millor amb els teus clients i entendre les seves necessitats, resultant en experiències de compra més satisfactòries i en l'enfortiment de la lleialtat cap a la teva marca o establiment.
Objectiu general:
Capacitar el personal dependent de comerç en matèries bàsiques per al desenvolupament de la feina.
Objectius específics:
Proporcionar als participants uns conceptes i elements bàsics sobre el màrqueting. Promoure el coneixement de tècniques i estratègies de venda adequades als establiments comercials.
Introduir els assistents a la gestió d'estocs i emmagatzematge.
1. Conceptes de màrqueting bàsics
1.1. La percepció visual
1.2. Dinamització del producte
1.3. Muntatges específics
2. Tècniques de venda
2.1. Incentius, descomptes i demostracions
3. Introducció a la gestió d'estocs
3.1. Tècniques d'emmagatzematge
3.2. Control d'estoc
Properament
